門禁系統(tǒng)常見20個問題及解決方法
發(fā)布時間：2017-08-01 ｜ 作者：安居樂樓宇對講
｜ 來源：樓宇對講系統(tǒng) 瀏覽：
簡介：門禁系統(tǒng)一直是弱電系統(tǒng)中比較重要的一部分，很多用戶提過關(guān)于門禁方面的問題，其中大部分的問題都是一些細(xì)節(jié)相關(guān)且在實際項目中容易出現(xiàn)的，不管是從事門禁系統(tǒng)新手還是經(jīng)常
門禁系統(tǒng)一直是弱電系統(tǒng)中比較重要的一部分，很多用戶提過關(guān)于門禁方面的問題，其中大部分的問題都是一些細(xì)節(jié)相關(guān)且在實際項目中容易出現(xiàn)的，不管是從事門禁系統(tǒng)新手還是經(jīng)常做門禁系統(tǒng)項目的朋友都可能會遇到，那么今天就跟大家一起了解一下門禁系統(tǒng)實際項目中出現(xiàn)的比較多的問題的解決方法。
一、門禁系統(tǒng)中，如何才能有效的實現(xiàn)防尾隨？
答：防尾隨一直是門禁系統(tǒng)很難解決的問題。這個在實際項目中遇到的會最多，基本上所有的門禁項目這個問題是必須要解決的，因為這個是門禁系統(tǒng)主要的功能之一，那么針對這樣的問題建議如下幾種方式：
1、改變門：加裝速通門（或三輥閘）。這種方式也有其不足，像速通門，基本上是用在室內(nèi)，寬度只有55cm，只允許一個人通過，且有計數(shù)報警功能，如果兩個人同時通過，將會產(chǎn)生報警。三滾閘可以用在室外，但是對于從上面跨過的人，防范效果不太理想，幫三滾閘等方式適合有保安值守的展示會等場所。
2、加裝進出讀卡器。如果一個人尾隨持卡者進入后，要想出來的話，也必須刷卡方能打開通道門，以此來達(dá)到防尾隨的目的。但是，出門時，如果尾隨也同時跟著持卡者一同出門，那同樣也不能達(dá)到真正防尾隨的目的。
3、 雙向讀卡加雙門互鎖這種方式。雙門互鎖這種方式基本可以解決尾隨，因為要開第二個門，第一道門必須鎖死，要不第二個門根本無法打開。另外還有一個較麻煩的方法，可安裝攝像頭，就是利用圖像處理技術(shù)，對人像進行檢測（當(dāng)然通過攝像頭采集圖像后），但這種方法比較麻煩，需要大量的知識外延。
4、如果安防等級特別高，可使用全高門或更高級的互鎖門（兩道門，人進入一道后稱體重，然后第二道門開）可以實現(xiàn)真正的防尾隨；缺點是此類門價格不菲。
二、小區(qū)維護時不同品牌的主機和分機可以互相兼容嗎？
答：這個問題在我們的弱電行業(yè)網(wǎng)vip群里提的比較多，中途換牌子，很多的朋友都會問到是否兼容，其實是不可能兼容，對于總線來說，因為布線方式、協(xié)議都可能不一樣，因此兼容的可能幾乎為零，除非找到兩個廠家的底端協(xié)議。各家對講產(chǎn)品產(chǎn)品都不一樣，且市場沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以各個牌子的產(chǎn)品是不兼容的，因此我們在實際項目中，主機和分機一定要使用同一個品牌的產(chǎn)品，所以我們在采購設(shè)備的時候一定要注意這點，很多的新手容易出現(xiàn)這個問題，導(dǎo)致后面項目無法進行。
三、管理機和門口機對話時，門口機的麥克風(fēng)發(fā)出尖叫聲，這個問題怎么處理？
答：出現(xiàn)這種現(xiàn)象有可能是接線不當(dāng)，正常情況是電源和G線各一根，G線多接了一根；另一種可能是聲音調(diào)節(jié)不適當(dāng)。
四、對講分機打不開門，如何排查故障？
答：通常這個問題一般很多的朋友都會提到，但是又無法查清楚具體的原因，屬于故障描述的不詳細(xì)，
所以建議很多朋友在出現(xiàn)問題后能具體的提問就具體一些，便于針對性解答，如果不具體的話有以下幾種可能存在的幾種故障：可能是電控鎖壞了 ，信號遲疑不決或者電控鎖的線接觸不好。另外，也可排查住戶線路上是否有問題；另一種可能就是分機壞了，如果系統(tǒng)上其它的分機也開不了鎖，就說明系統(tǒng)主線有問題或電鎖壞了。如果單元門機提供給電鎖的瞬間電壓達(dá)不到，也可能導(dǎo)致分機開不了；還可以檢查分機開鎖的按鍵，檢測它是否壞了； 最后一種可能是編碼上出了差錯。
五、某舊小區(qū)改造工程有一戶耳聾大爺，想從分機處并一個帶燈的電鈴，樓下呼叫時燈亮提醒開門，不知可行及怎么接線？
答：利用振鈴的信號可以做到，改造線路，把觸發(fā)信號通過繼電器開關(guān)引到電鈴和燈串聯(lián)的電路中。把觸點開關(guān)變成雙觸點開關(guān)，當(dāng)按鈕按下的時候，同時有一個空閑的干結(jié)點信號發(fā)出，驅(qū)動閃燈或鈴聲等可視信號。
六、老式直按可視對講主機，不能有任何物體靠近主機背面，否則會出現(xiàn)蜂吃鳴聲，這是什么原因？
答：典型的喇叭與麥克風(fēng)自激現(xiàn)象，一般是喇叭傳輸?shù)穆暡ㄅ龅轿矬w接近，把音波回傳過來，產(chǎn)生自激現(xiàn)象。故障原因是喇叭敏感度過高，換一個電位器，嘗試調(diào)節(jié)喇叭敏感度，把喇叭聲音調(diào)小；也可調(diào)節(jié)麥克風(fēng)靈敏度，將麥克風(fēng)的方向進行調(diào)試，通過對設(shè)備進行調(diào)整后解決問題。
七、小區(qū)單元門禁不聯(lián)網(wǎng)對講聯(lián)網(wǎng)，門禁是深圳創(chuàng)通產(chǎn)品，對講是臺灣產(chǎn)品。現(xiàn)需要單元門口機和單元門禁一起控制單元門鎖，但對講工程方認(rèn)為這樣不好控制門鎖，是這樣嗎？
答：就一個簡單的開關(guān)信號，如果兩個系統(tǒng)都你們做，應(yīng)該是沒問題的，外加一個繼電器就可以解決了。如果是以門禁為主，可以把對講的開門信號線接到門禁的開門按鈕接線柱上，就不需要繼電器了。加一個簡單的三極管開關(guān)電路，去控制原對講系統(tǒng)的開鎖繼電器就可以了，這樣可避免相互干擾。
八、某地甲樓安裝了一套門禁，若在乙樓安裝一套不同品牌的門禁，兩套門禁獨立動作。乙樓門禁是否可以用甲樓門禁的IC卡（或ID卡），并甲樓門禁功能又不變？
答：理論上可以，只是門禁控制器的問題。但首先要弄清楚原來用的是什么卡，例如是某些公司的智能卡還是身份識別卡，有的是專用卡，有的是加密卡。
九、樓宇對講主機有雜音，分機雜音很大也聽不清來人的說話聲。請問是不是電源的問題？如果是，應(yīng)該怎么辦？不是又該如何？這種問題如何才能避免？
答：這要考慮是什么品牌的對講系統(tǒng)，還有布線選線的型號，更重要的是要找出從哪來的干擾，有可能是電源器件老化造成的諧波干攏，可先換相濾波穩(wěn)壓好的電源試試，最好解決辦法是更新電源。再者就是看看地線有沒有接觸良好。
十、IC卡與ID卡有哪些區(qū)別？
答：
1、IC卡與ID卡的定義：
IC卡全稱集成電路卡（Integrated Circuit Card），又稱智能卡（S mart Card ）。可讀寫，容量大，有加密功能，數(shù)據(jù)記錄可靠，使用更方便，如一卡通系統(tǒng)、消費系統(tǒng)等，目前主要有PHILPS的Miifare系列卡。ID卡全稱身份識別卡（Identification Card），是一種不可寫入的感應(yīng)卡，含固定的編號，主要有臺灣SYRIS的EM格式、美國HID、TI、MOTOROLA等各類ID卡。
2、IC卡要做初始化（即加密）工作，而ID卡不用IC卡在使用時，必須要先通過IC卡與讀寫設(shè)備間特有的雙向密鑰認(rèn)證后，才能進行相關(guān)工作，從而使整個系統(tǒng)具有極高的安全保障。
所以，就必須對出廠的IC進行初始化（即加密），目的是在出廠后的IC卡內(nèi)生成不可破解的一卡通系統(tǒng)密鑰，以保證一卡通系統(tǒng)的安全發(fā)放機制。IC卡初始化加密后，交給用戶使用時，客戶通過IC卡發(fā)行系統(tǒng)，又將各用戶卡生成自己系統(tǒng)的專用密鑰。這樣，就保證了在其它用戶系統(tǒng)發(fā)行的用戶卡不能在該系統(tǒng)使用，保證了系統(tǒng)的專一性，從而保證了系統(tǒng)的安全使用機制。
初始化過程為什么不交由用戶自己做呢？這是因為：
1、如果由用戶自己初始化，就不能防范用戶內(nèi)部人員作弊。因為用戶在使用一卡通系統(tǒng)時，若有員工用社會上買來的卡隨意初始化，便可隨意發(fā)行成住戶才能使用的住戶卡，甚至可隨意給卡充值消費，這不僅將造成嚴(yán)重作弊后果，也將導(dǎo)致一卡通系統(tǒng)的安全出現(xiàn)使用機制上的嚴(yán)重漏洞。
十一、IC卡系統(tǒng)與ID卡系統(tǒng)的比較
1、安全性：IC卡的安全性遠(yuǎn)大于ID卡。ID卡內(nèi)的卡號讀取無任何權(quán)限，易于仿制。IC卡內(nèi)所記錄數(shù)據(jù)的讀取、寫入均需相應(yīng)的密碼認(rèn)證，甚至卡片內(nèi)每個區(qū)均有不同的密碼保護，全面保護數(shù)據(jù)安全，IC卡寫數(shù)據(jù)的密碼與讀出數(shù)據(jù)的密碼可設(shè)為不同，提供了良好分級管理方式，確保系統(tǒng)安全。
2、可記錄性：ID卡不可寫入數(shù)據(jù)，其記錄內(nèi)容（卡號）只可由芯片生產(chǎn)廠一次性寫入，開發(fā)商只可讀出卡號加以利用，無法根據(jù)系統(tǒng)的實際需要制訂新的號碼管理制度。IC卡不僅可由授權(quán)用戶讀出大量數(shù)據(jù)，而且亦可由授權(quán)用戶寫入大量數(shù)據(jù)（如新的卡號、用戶的權(quán)限、用戶資料等），IC卡所記錄內(nèi)容可反復(fù)擦寫。
3、存儲容量：ID卡僅僅記錄卡號；而IC卡（比如 Philips mifare卡）可以記錄約1000個字符的內(nèi)容。
4、脫機與聯(lián)網(wǎng)運行：由于ID卡卡內(nèi)無內(nèi)容，故其卡片持有者的權(quán)限、系統(tǒng)功能操作要完全能依賴于計算機網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)庫的支持。而IC卡本身已記錄了大量用戶相關(guān)內(nèi)容（卡號、用戶資料、權(quán)限、消費余額等大量信息），完全可以脫離計算機平臺運行，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)與脫機自動轉(zhuǎn)換的運行方式，能夠達(dá)到大范圍使用、少布線的需求。
5、一卡通擴展應(yīng)用：ID卡由于無記錄、無分區(qū)、只能依賴網(wǎng)絡(luò)軟件來處理各子系統(tǒng)的信息，這就大大增加對網(wǎng)絡(luò)的依賴；如果在Id卡系統(tǒng)完成后，用戶欲增加功能點，則需要另外布線，這不僅增加了工程施工難度，而且增加了不必要的投資。所以說，使用ID卡來做系統(tǒng)，難以進行系統(tǒng)擴展，難以實現(xiàn)真正的一卡通。而IC卡存儲區(qū)自身分為16個分區(qū)，每個分區(qū)有不同的密碼，具有多個子系*立管理功能，如第一分區(qū)實現(xiàn)門禁，第二分區(qū)實現(xiàn)消費、第三分區(qū)實現(xiàn)員工考勤等等。充分實現(xiàn)一卡通的目的，并且可以做到完全模塊化設(shè)計，用戶即使要增加功能點，也無需再布線，只需增加硬件和軟件模塊，這便于IC卡系統(tǒng)以乒的隨時升級擴展，實現(xiàn)平穩(wěn)升級，減少重復(fù)投資。
十二、用于停車專場的無源M1卡的最遠(yuǎn)讀卡距離是多少？
答：M卡的距離主要看它的讀卡器的功率、數(shù)據(jù)交換速度和它的頻率調(diào)制方式。無源卡在不加天線的情況下感應(yīng)距離約3-5米，加了天線后最遠(yuǎn)可以達(dá)到8米，目前在無源的情況下，M1卡還做不到超遠(yuǎn)距離的讀卡。
十三、讀卡器的輸出格式有哪些？
答：現(xiàn)在常用的讀卡機輸出格式：RS232、RS485、WG26、WG34、ABA。ID的ABA碼（也稱為曼徹斯特碼）噴碼方式也有以下常見兩種：
1、 讀卡器如果采取8H格式的16進制，ABA碼為“192D9D”，轉(zhuǎn)換成10進制碼為“0026226077”。
2、 讀卡器如果采取6H格式的16進制，ABA碼為“92D9D”，轉(zhuǎn)換成10進制ABA碼為“0009448861”。10進制“0026226077”，轉(zhuǎn)換成8H格式的16進制為“1902D9D”，轉(zhuǎn)換成6H格式的16進制為“902D9D”。這也是讀卡器讀出來的ABA碼與卡上的ABA物理內(nèi)碼不同的原因。
十四、將卡靠近讀卡器，蜂鳴器不響，指示燈 了沒有反應(yīng)，通訊正常。問題出在哪？
答：可能原因：（1）讀卡器與控制器之間的連線不正確；（2）讀卡器至控制器線路超過了有效長（120M）
十五、將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈無變化，不能開門，是何原因？
答：可能原因：（1）讀卡器與控制器連線不正確；（2）線路嚴(yán)重干擾，讀卡器數(shù)據(jù)無法傳至控制器。
十六、門禁器使用一直正常，某一天突然所有的有效卡均不能開門（變?yōu)闊o效卡）？
答：可能原因：
1、操作人員交門禁器設(shè)置了休息日（在休息日所有的卡都不能開門）；
2、操作人員將門禁進行了初始化操作或其它原因?qū)е驴刂破鲌?zhí)行了初始化命令。
十七、將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器聲，LED指示燈變綠，但門鎖未打開？
答：可能原因： （1） 控制器與電控鎖之間的連線不正確；（2） 給電鎖供電的電源是否正常（電鎖要求單獨電源供電）；（3） 電控鎖故障；（4） 鎖舌與鎖扣發(fā)生機械性卡死。
十八、將有效卡接近讀卡器，蜂鳴器響一聲，門鎖打開，但讀卡器指示燈滅？
答：（1）控制器與電控鎖共用一個電源，是鎖工作時反向電勢干擾，導(dǎo)致控制復(fù)位； （2）電源功率不夠，致使控制器、讀卡囂不能正常工作。
十九、聯(lián)網(wǎng)型樓宇智能系統(tǒng)的布線結(jié)構(gòu)主要有哪些？
答：現(xiàn)主要以多芯線為主流方式，視頻用同軸電纜傳送，傳送音頻、數(shù)據(jù)、電源通常用RVV線，也可以使用網(wǎng)線。如深圳松本智能（4+1方式）、西安開元、深圳視得安、廈門立林、廣州安居寶等，另外個別廠家采用兩線制信號調(diào)制傳送，也有采用無線方式的產(chǎn)品。在樓宇對講系統(tǒng)布線中 ，需要解決3個問題：音頻質(zhì)量、視頻質(zhì)量、數(shù)據(jù)傳送質(zhì)量。 音頻傳送有3線制和兩線制，3線制傳送能更好地解決信號放大與調(diào)節(jié)問題。數(shù)據(jù)傳送一般用專用編解碼芯片、CAN收發(fā)器和RS-485等方式，差分?jǐn)?shù)據(jù)傳送方式如RS-485等信號抗干擾方面具有優(yōu)勢，基帶電子平方式傳送賓數(shù)據(jù)極易受到總線方式，將網(wǎng)絡(luò)分為干總線（聯(lián)網(wǎng)）和支總線（單元），由路由器（分線器）連接。
二十、關(guān)于8層左右的樓宇對講應(yīng)選用何種線材才合適？三線式及N+1式的？
答：要根據(jù)具體的配置要求來定，主要與對講的需求功能有關(guān)，對講是可視的還是非可視的，是直通還是編碼的或者戶戶對講的，功能不同，造型都會有細(xì)微的差別。如果沒有選定品牌，布線建議方案：可視：6芯+1視頻； 非可視：4芯
以上為門禁系統(tǒng)中出現(xiàn)的比較多的20個問題，當(dāng)然問題不止這么多，掌握這些問題的解決方法，那么對其它的問題解決也會有一些了思路和方法。
樓宇對講系統(tǒng)壞了物業(yè)負(fù)責(zé)維修嗎？
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